Da's handig! De nieuwe telefoon-
centrale
Op maandag 30 januari is het dan echt zover: we gaan over op de nieuwe telefooncentrale. Waarom is dat handig? En wat als het je niet lukt?
Met de nieuwe telefooncentrale en de app MijnGesprek zijn je collega's altijd dichtbij. En zijn we gemakkelijker bereikbaar voor Amsterdammers.
De voordelen op een rij
NIet alleen is de nieuwe telefooncentrale veel handiger voor onze receptie, ook voor jou zitten er allerlei voordelen aan!
We noemen er een paar:
1. Alle collega's onder de knop.
Nooit meer zoeken naar het telefoonnummer van je collega, want het staat in de app MijnGesprek.
2. Voicemail afluisten
Je kan je voicemail direct afluisteren zonder eerst naar Voicemail te bellen. En je kan de beller direct terugbellen.
3. Voicemail in je e-mail
Je kan MijnGesprek zo instellen dat een voicemail direct in je e-mail komt.
4. Doorverbinden met een collega
Je kan een beller heel gemakkelijk doorverbinden met je collega. Of een driegesprek starten.
5. Niet storen
Wil je even niet gestoord worden? Zet je mobiel eenvoudig op Niet storen in MijnGesprek.
6. Kiezen welk uitgaand nummer getoond wordt
Je kan zelf kiezen welk nummer degene ziet die jij belt. Dat kan je mobiele nummer zijn, maar ook een vast nummer of een groepsnummer (call center).
7. Teams beter bereikbaar in callcenter of hunting group
Verschillende teams zijn aangesloten in een callcenter of hunting group. Handig wanneer je iemand van het aanmeldteam wilt spreken, of de afdeling HR.
8. Makkelijk aan- en afmelden bij jouw callcenter of hunting group.
Het aan- of afmelden bij jouw team is heel gemakkelijk te regelen in MijnGesprek.
Spreekuren van Jan Staphorst
IKom je er niet uit? Op maandag, dinsdag en woensdag houdt Jan Staphorst van NDI spreekuren in Teams.
Hieronder vind je de links:
Maandag 30-01-2023 14:00 t/m 15:00 uur
Klik hier om deel te nemen aan de vergadering
Maandag 30-01-2023 16:00 t/m 16:30 uur
Klik hier om deel te nemen aan de vergadering
31-01-2023 10:00 t/m 11:00 uur
Klik hier om deel te nemen aan de vergadering
31-01-2023 16:00 t/m 16:30 uur
Klik hier om deel te nemen aan de vergadering
01-02-2023 10:00 t/m 10:30 uur
Klik hier om deel te nemen aan de vergadering
01-02-2023 16:00 t/m 16:30 uur
Klik hier om deel te nemen aan de vergadering
Meer weten? Lees de verkorte handleiding of de handleiding MijnGesprek app.
Strategie
Hier kan een korte omschrijving staan van het thema, zodat je als je op het icoon klikt weet waarover het gaat en wat er zoal nog bij komt aan tekst om dit kadertje een beetje te vullen. Niet te veel woorden, dat is wel belangrijk.