10 vragen aan
Cintha Tubbing

Cintha Tubbing, teamleider op IJburg. We zijn met 21 participatie- en buurtteammedewerkers, sociale raadslieden en maatschappelijk werkers. En we werken nauw samen met de vier collega’s van schuldhulpverlening. IJburg blijft groeien, en wij groeien mee. Nog 10.000 woningen komen erbij, ook op Zeeburgereiland.

Al zeven jaar. Maar nu niet lang meer: per 1 mei ga ik met pensioen. Mijn leergierige en betrokken team ga ik enorm missen. Maar ik zie er ook naar uit om helemaal mijn eigen plan te gaan trekken.

Ik kom uit het welzijnswerk, en heb in veel steden gewerkt. In Nijmegen als opbouwwerker, in Amersfoort als coördinator van een vrijwilligerscentrale, gebiedscoördinator in Utrecht, enzovoort. Nu, bij Dynamo, komt alles wat ik heb geleerd goed van pas. Ik vind het fijn bij Dynamo; een organisatie die oog heeft voor een brede aanpak. Dat is mooi. Wij zijn er echt voor de mensen in de wijk.

In zo’n groeiende wijk, moet je flexibel meebewegen. En dat doen we eigenlijk al vanaf het begin. Toen ik begon, startte Dynamo met de eerste buurtkamer. Nu zijn het er 3. En in de Witte Kaap organiseren we veel verschillende activiteiten, vooral voor kwetsbare bewoners. Geïnitieerd door participatie en voor een groot uitgevoerd door onze vrijwilligers. Daarnaast organiseren we – belangrijk in coronatijden! – veel beweegactiviteiten buiten. Veel mensen voelen zich hierdoor gehoord en gezien, in plaats van anoniem te zijn.

Sinds april vorig jaar is het heel hard gegaan met de buurtteams. We leren veel en snel. Niet alleen in trainingen, maar vooral ook door het te doen. We bespreken issues met collega’s, en worden zo steeds beter. We hebben méér mensen in het team met méér deskundigheden. Zo kunnen we de Amsterdammers steeds beter helpen. Of ze nou een ggz-achtergrond hebben, dakloos zijn, of een baan, vrijwilligerswerk of een dagbesteding zoeken. Mijn zorg is altijd dat werkers ‘uit de methodiek’ komen en gewoon de ‘klant vooruit’ helpen.

Janice Esajas, per 1 maart. Ik heb nog geen kennis met haar gemaakt, ze komt van buiten Dynamo.

Stevig doorgaan met dit team. Goed kijken naar hun vele talenten. Geef ze de ruimte en aandacht. Zorg dat de sfeer open blijft. Ik ben zelf altijd meewerkend voorvrouw geweest. Maar nu het team groter wordt, is misschien een andere vorm van leiderschap nodig.

Ziet er prima uit. Zeker een verbetering. Maar ik moet zeggen, ik was wel gewend aan die omslachtige formulieren. Iedereen krijgt met AFAS nu beter inzicht in hun eigen situatie. Met weinig klikken zie je al veel. Je hebt alles makkelijker bij de hand. Vroeger werkten we met veel verschillende systemen. Ik heb nog niet alles uitgeprobeerd, maar ben heel enthousiast. Jammer wel, dat het voor mij een beetje te laat komt 😉

Voor de financiën, zoals declaraties indienen en goedkeuren. Maar ook voor personeel, bij indiensttreding, ziekmelding, verlenging van contracten, checken of de vergoeding voor vrijwilligers klopt. Dat soort dingen.

Tja, eigenlijk begin ik er net mee. Ik heb nog geen goed overzicht.

Dat alles dat je voor HR nodig hebt, nu bij elkaar staat. Heel mooi. En iedereen die iets voorschiet, kan het bonnetje nu makkelijk fotograferen en uploaden. Als je dat meteen in de winkel doet, kun je het bonnetje meteen weggooien. Superhandig.

Blijf de klant vooropstellen. Dat vind ik zelf heel belangrijk. Welk systeem je ook gebruikt, meld het altijd als je het gevoel hebt dat de klant in het geding is. Blijf kritisch! En dat kán bij Dynamo altijd. Houden zo!